Нет, регистрация на нашем сайте не обязательна. Но, если Вы зарегистрируетесь на нашем сервисе, то у вас появится возможность отслеживать статус своих заявок и участвовать в реферальной программе.
Вам необходимо выбрать направление обмена и заполнить все поля для создания заявки, затем нажать кнопку "Начать обмен" и следовать инструкциям, которые Вы увидите в окне подтверждения заявки на обмен. Если у Вас возникли вопросы в процессе обмена, пожалуйста, свяжитесь с оператором через онлайн чат или напишите в наш Telegram аккаунт ссылка на который есть в шапке сайта и в разделе “Контакты”.
На вашу почту приходят уведомления о статусе Вашей заявки, а также данные для входа в личный кабинет клиента.
Статус Вашей заявки Вы можете отследить в личном кабинете, либо по уведомлениям на почте, которую вы указали в заявке.
Обратитесь к оператору в онлайн-чат или в наш Telegram аккаунт.. Обычно это происходит, если по вашей заявке сумма, поступившая на наш счет, отличается от суммы, которую вы указали в заявке. Так же могут отличаться ФИО держателей карт.
Вы получаете ровно ту сумму, которая была указана в вашей заявке. В любой момент вы можете попросить у оператора скриншот оплаты, и оператор вам его любезно предоставит.
Ваша заявка будет обработана в течение 5-15 минут с момента получения средств нами.
Если ваша заявка в обработке, то вы можете потребовать возврат средств, связавшись с оператором в онлайн чате. Если Ваша заявка уже обработана, к сожалению, возврат средств невозможен.
К сожалению, мы не сможем вернуть Ваши средства, но мы можем предоставить реквизиты, куда средства были отправлены нами. Просим Вас быть внимательнее при указании платежных реквизитов как на отправку, так и на получение средств.
Наш сервис никогда не предлагает клиентам совершить обмен через онлайн мессенджеры. Обменные процедуры совершаются только на нашем сайте.
Вам необходимо обратиться к оператору в онлайн-чат или в наш Telegram аккаунт, далее он сообщит вам, возможно ли совершить данную операцию.
Все предложения о сотрудничестве или рекламе вы можете направить на наш адрес электронной почты, который указан на странице сайта “Контакты”. Также вы можете обратиться в онлайн-чат, оператор обязательно донесет ваше предложение до нашего руководства.
Вы всегда можете обратиться в онлайн-чат или в наш Telegram аккаунт, и оператор обязательно Вам на него ответит.