Внимание мошенники в Telegram! Просим быть внимательными с фейковыми аккаунтами. Наша официальная поддержка не проводит обмены в чате мессенджера - только через сайт!
Меню ObmenAT.co
Онлайн-обмен 24/7
banner

Ответы на часто задаваемые вопросы

Обязательна ли регистрация на вашем сайте?

Нет, регистрация на нашем сайте не обязательна. Но, если Вы зарегистрируетесь на нашем сервисе, то у вас появится возможность отслеживать статус своих заявок и участвовать в реферальной программе.

Как совершить обмен на вашем сайте?

Вам необходимо выбрать направление обмена и заполнить все поля для создания заявки, затем нажать кнопку "Начать обмен" и следовать инструкциям, которые Вы увидите в окне подтверждения заявки на обмен. Если у Вас возникли вопросы в процессе обмена, пожалуйста, свяжитесь с оператором через онлайн чат или напишите в наш Telegram аккаунт, ссылка на который есть в шапке сайта и в разделе “Контакты”.

Зачем указывать почту?

На вашу почту приходят уведомления о статусе Вашей заявки, а также данные для входа в личный кабинет клиента.

Как узнать статус своей заявки?

Статус Вашей заявки Вы можете отследить в личном кабинете, либо по уведомлениям на почте, которую вы указали в заявке.

Моя заявка удалена, что делать?

Обратитесь к оператору в онлайн-чат или в наш Telegram аккаунт. Обычно это происходит, если по вашей заявке сумма, поступившая на наш счет, отличается от суммы, которую вы указали в заявке. Так же могут отличаться ФИО держателей карт.

Я получил сумму, отличающуюся от той, которую я указал в заявке, как быть?

Вы получаете ровно ту сумму, которая была указана в вашей заявке. В любой момент вы можете попросить у оператора скриншот оплаты, и оператор вам его любезно предоставит.

Я оплатил заявку, но свои средства не получил.

Ваша заявка будет обработана в течение 5-15 минут с момента получения средств нами.

Могу ли я отказаться от обмена и вернуть средства, если я уже оплатил заявку

Если ваша заявка в обработке, то вы можете обсудить возврат средств, связавшись с оператором в онлайн чате. Если Ваша заявка уже обработана, к сожалению, возврат средств невозможен.

Я указал неверные реквизиты и средства не пришли, что делать?

К сожалению, мы не сможем вернуть Ваши средства, но мы можем предоставить реквизиты, куда средства были отправлены нами. Просим Вас быть внимательнее при указании платежных реквизитов как на отправку, так и на получение средств.

Возможно ли обменять сумму, которая больше чем та, что указана в резервах на сайте?

Вам необходимо обратиться к оператору в онлайн-чат или в наш Telegram аккаунт, далее он сообщит вам, возможно ли совершить данную операцию.

У меня есть к вам предложение о сотрудничестве/рекламе, с кем мне связаться?

Все предложения о сотрудничестве или рекламе вы можете направить на наш адрес электронной почты, который указан на странице сайта “Контакты”. Также вы можете обратиться в онлайн-чат, оператор обязательно донесет ваше предложение до нашего руководства.

По какой бирже происходит фиксация в курсе?

Фиксация курсов происходит по бирже Binance. Если курс изменился более чем на 0,5% на момент поступления денежных средств, то сервис имеет право пересчитать заявку по курсу на текущий момент.

Сколько подтверждений необходимо в сети Bitcoin для проведения обмена?

Для подтверждения зачисления и проведения обменной операции в сети bitcoin достаточно одного подтверждения.

Какие сроки выдачи наличных средств?

Время выдачи и сроки оглашаются менеджером после создания заявки. Как правило выплаты совершаются в тот же день или на следующий. Выплаты проходят в отделениях сервиса с 9.00-19.00.

Какая процедура выдачи средств?

После согласования времени и сроков выдачи клиенту средств, менеджер предоставляет код для выдачи средств в кассе. Клиент приезжает в отделение в назначенное время. Для идентификации используется номер телефона клиента и код.

Какие документы необходимы для совершения сделки?

Для идентификации используется номер телефона клиента и код операции.

Момент фиксации обменного курса?

Курс фиксируется на момент создания заявки.

Какие есть комиссии?

В сети блокчейн снимаются комиссии за перевод, транзакционные комиссии. Размер комиссии выставляется вручную или автоматически пользователем при создании заявки на перевод. Размер комиссии влияет на приоритет обработки транзакции в блокчейн и на скорость проведения операции.

Требуется ли для регистрации в системе и проведения WM-расчетов открывать счет в каком-либо банке?

Для регистрации в системе Webmoney не нужно открывать счета в каком-либо банке, но сама система имеет внутренний отдел верификации. Для получение формального аттестата достаточно загрузить фото паспорта и сделать селфи.

Как происходит обмен WM на наличные гривны? 

Для того, чтобы обменять WM на наличные гривны, нужно написать в службу поддержки для уточнения возможности вывода в Вашем городе.

У меня есть WMZ, и мне необходимо сделать денежный перевод по Украине на другого человека, который ничего не знает о WM. Это возможно?

В чате поддержки сайта Вы можете проконсультироваться по возможности денежных переводов по Украине, а также по возможности отправки денег получателю на карту или другую систему электронных денег

Сколько времени занимает ввод/вывод Webmoney?

Вывод WM на нашем сайте занимает не более 2 минут в случае получения денег на карту. Также Вы можете получить деньги наличными, для этого уточняйте данную возможность и сроки исполнения заявки в чате поддержки.

Обязательно ли предъявление паспорта при выводе Webmoney?

В случае вывода денег на карту, мы не запрашиваем паспортные данные у отправителя средств, но если речь идёт о выдаче наличных, мы вынуждены руководствоваться положениями о порядке работы обменных пунктов Webmoney.

Какие финансовые потери при обмене WMZ на Приват24

При обмене WebMoney на карты украинских банков пользователь видит в калькуляторе сайта уже конечную сумму к получению, также нужно учитывать, что сама система Webmoney снимает комиссию за отправку денег внутри системы.

Обмен WebMoney WMZ на WMR – где выгоднее обменять?

Для самого выгодного обмена титульных знаков внутри кошелька лучше всего использовать внутренние сервисы, например этот WebMoney

Как обменять деньги на вебмани?

Для обмена денежных средств с карты украинского, российского или банка Казахстана на Webmoney или наоборот, вам потребуется выбрать надежный обменник — онлайн сервис для осуществления данной операции и направление обмена — на карту банка или в наличные.
Если необходимо вывести деньги на электронный кошелек Вебмани, нужно выбрать, как будут заходить средства - с банковской карты КЗ, РУ или УКР, или наличными в кассе, что доступно пока только в Москве.
Для обмена онлайн необходимо: выбрать платежную систему в разделе «Начать обмен»; внести платежные данные, подтвердить транзакцию; дождаться зачисления денег на кошелек.
Для обмена наличных средств на кошелек Webmoney, вам потребуется посетить представительство обменного пункта в Москве в предварительно согласованный день и время. Для оформления заявки нужно:
оформить заявку на сайте, выбрав нужный объем средств для обмена; выбрать город Москва, в котором вы хотите получить наличные; дождаться звонка менеджера для уточнения данных.
После обработки и одобрения запроса на обмен, остается только осуществить непосредственное пополнение виртуального кошелька, внеся наличные по указанному адресу.
Чтобы обменять денежные средства с кошелька Вебмани на карту или в наличные, необходимо также оставить заявку на нашем сайте.

Как перевести деньги в WebMoney с рублей на доллары?

Для выгодного обмена внутри системы мы рекомендуем Вам использовать внутренние сервисы обмена титульных знаков, пример https://wm.exchanger.money/asp/wmlist.asp

Как можно вывести деньги с WebMoney в Украине?

Для вывода денежных средств на территории Украины Вы можете посмотреть текущие валюные пары на нашем сайте, а также уточнить индивидуальные возможности вывода средств в наличные .

Можно ли пользоваться WebMoney в Украине?

К сожалению на данный момент действует указ президента от 2 мая 2018 года о запрете возможности использования данной платежной системы на территории Украины

Какие кошельки работают в Украине?

На сегодняшний день на территории Украины запрещены только три платежных системы, а именно Qiwi, Yomoney(Yandex) и Webmoney.

Как зарегистрироваться в WebMoney в Украине?

Для регистрации в системе Webmoney Вам достаточно пройти обычную верификацию на сайте системы. Для увеличения лимитов доверия со стороны системы Вам понадобится загрузить Ваши документы (паспорт), а также пройти очную верификацию с представителями системы в Вашей стране.

Как вывести деньги с Paxum Украина?

На данный момент платежная система Paxum очень восстребованна в сферах IT, а также выступает валютой монетизации европейских социальных сетей.

Как правильно работать с вебмани?

Система Webmoney имеет ряд правил и запретов. Перед работой рекомендуется ознакомиться с ними на сайте Webmoney

Можно ли пользоваться вебмани без паспорта?

Вы можете открыть себе кошелёк без предоставления паспортных данных в системе, но лимиты на операции будут очень низкими. Для полноценной работы с системой Вам нужно получить как минимум формальный Аттестат.

Как перевести деньги с WMP на WMZ?

Для самого выгодного обмена титульных знаков внутри кошелька лучше всего использовать внутренние сервисы, например https://wm.exchanger.money/asp/wmlist.asp

Как снять деньги с WMZ?

Для того, чтоби вывести деньги с кошелька WMZ, Вам достаточно найти соответствующее направление на нашем сайте, ввести нужную сумму и после нескольких кликов оформить заявку на сайте. Вывод на карту происходит в течение пары минут.

Что такое WMZ?

Для разделение кошельков на валюты система WebMoney использует аббревиатуры. Так как долларовый кошелёк в системе обозначается буквой Z, то сам долларовый кошелёк привыкли называть WMZ, сокращенно от WebMoney Z.